Velkommen til ShipShark!
Her finder du alt, hvad du behøver for at komme i gang med vores effektive logistikplatform.
Fra simpel integration til avanceret ordrehåndtering guider vi dig gennem hver eneste proces, så du kan fokusere på at vækste din e-commerce forretning.
Kom i gang med vores onboarding her
Dokumentation Indhold
- Velkommen til ShipShark!
Onboarding
- Hvordan kommunikerer jeg med Shipshark?
- Introduktion til onboarding
- Skridt 1: Inviter os
- Skridt 2: Tilmeld leverandørservice
- Skridt 3: Udfyld stamkort
- Skridt 4: Tilføj data i Shopify
- Skridt 5: Afvent invitation til Peak & Webshipper
- Skridt 6: Tilføjelse af Fragtmetoder i Shopify
- Skridt 7: Få klargjort forudbestillinger
- Skridt 8: Lav en testordre
Levering af varer
Typiske ordrefejl
Alt om PeakWMS
- Tilføj telefon nummer på din PeakWMS integration til returlabels
- Kan jeg ændre en pakkeshop før pakken er sendt?
- Kan jeg udskyde en forsendelse til en fremtidig dato?
- Kan jeg gensende en ordre til kunden?
- Opret indkøbsordre i Peak
- Demand planning i Peak
- Demand planning i Peak
- Hvordan ændrer jeg forsendelsesadresse eller fragtmetode?
- Hvordan opretter jeg manuelt en ordre?
- Hvordan henter jeg manuelt en ordre ind fra Shopify til PeakWMS?
- Hvordan ser jeg ordrer som mangler fragtmetode?
- Hvordan følger jeg mine ordre og hvor kan jeg tracke dem?
- Sådan sætter/ændrer du fragtmetode på en ordre
- Sådan sætter du dit retur- og afsender adresse
- Introduktion til Peak
- Lagerbeholdning i Peak
- Lagerværdi i Peak
- Håndtering af alarmer
- Mine ordrer er expired, men jeg vil gerne sende dem, hvordan kan jeg det?
- Prioriterede ordrer
- Opdeling af ordrer
Returvarer
Forsendelse af varer
- Aktiver samsending
- Tilføj Bring & UPS som fragtmetode
- Alt om custom indpakning
- Valg af fragtmetoder afhængig af vægt & volume
- Aktiver Click & Collect
- Levering af varer på forudbestilling
- Skal jeg have en opgraderet Shopify plan for at vise dynamiske pakkeshops gennem CCS?
- Sender I også mine produkter i helligdage og weekender?
- Udvidelse til nye markeder
- Udvidelse til Norge
- Hvordan kan jeg sætte pre-orders op?
- Hvordan anmoder jeg om erstatning fra GLS?
- Hvordan opretter jeg en produkt A/B test i mit shop system så det samtidig fungerer i PeakWMS?
- Hvordan opretter jeg et erstatningskrav fra DAO?
- Hvordan følger jeg mine ordre og hvor kan jeg tracke dem?
- Hvor længe kan en ordre stå usendt?
- Hvor lang tid går der fra I modtager mine varer til de bliver sendt til kunderne?
- Hvis du ikke kan finde dine produkter i PeakWMS
- Afsendelse af reservedele
- Opsæt din checkout og fragtmetoder
- Opsætning af bundles
- Ansvarsoverdragelse
- Hvordan er processen når jeg bruger Shipshark?
- Hvornår sender I?
- Hvilken Shopify plan skal min store være på?
Alt om Webshipper