Aktiver Click & Collect

Som Shipshark-kunde kan du drage fordel af click & collect. Dette fungerer især godt for webshops med højere volumen, hvor kunderne har brug for at få deres ordre inden en fødselsdag eller andre særlige lejligheder som jul, hvilket i sig selv vil øge din konverteringsrate markant. Sådan sætter du det op:

1. Aktiver Click & Collect i Shopify

   • Vælg "Indstillinger" (Settings), vælg "Forsendelse og levering" (Shipping and delivery), rul ned til hvor der står "Lokal afhentning" (Pickup in store/Local pickup), og tryk "Konfigurer" (Set up).

   • Skriv de instruktioner, som kunden skal informeres om. Vi anbefaler: "Husk din ordrebekræftelse, når du henter din ordre." og vælg "forventet afhentningstidspunkt" - her kan du vælge "4 timer".

2. Husk at navngive dit lager som følger i Shopify:

DIN WEBSHOP Lager

Haraldsvej 66, Hall D, 8960 Randers SØ, Denmark

3. Aktiver afhentning i Peak

Opret forsendelsesmetoden ved at sætte den op under forsendelsesintegrationer.

BEMÆRK: Husk at angive din webshop som "vareejer" (item owner):

Aktiver afhentning ved at gå til ordrer og aktivere "Use pickup work dialog".

Din kunde vil automatisk få besked fra Peak, når ordren er klar til afhentning, og skal blot oplyse sit ordrenummer ved afhentning.

4. Opsæt dit shoplogo og navn

PeakWMS sender automatisk en e-mail til dine kunder, når en click & collect-ordre er pakket og klar til afhentning. I PeakWMS under "Settings" -> "Integrations" -> "Webshop", kan du sikre dig, at PeakWMS har dit korrekte logo og webshopnavn.

Udfyld "Logo" med et billedlink til dit logo (png- eller jpg-format).

Og under "Sender address" udfylder du dit webshopnavn.

Lad alle andre felter stå, som de er.

Aktiver Shopify-notifikationer

Trin 1: Aktiver "afhentning" i Shopify

Før du kan sende notifikationer, skal du sikre dig, at "afhentning" (pickup) er aktiveret.

1. Gå til Shopify Admin → Indstillinger.

2. Klik på Forsendelse og levering.

3. Under Lokal afhentning vælger du den lokation, hvor du vil tilbyde afhentning.

4. Marker Tilbyd lokal afhentning.

5. Udfyld detaljer som:

   • Afhentningsinstruktioner (f.eks. "Vis ordrebekræftelse ved afhentning")

   • Forventet behandlingstid.

6. Klik på Gem.

---

Trin 2: Gå til notifikationer

1. Gå til Shopify Admin → Indstillinger → Notifikationer.

2. Rul ned til afsnittet Notifikationer vedrørende lokal afhentning.
   Her finder du tre typer:

   • Ordrebekræftelse til afhentning (når kunden vælger afhentning)

   • Klar til afhentning ✅ ← den du skal aktivere/redigere

   • Afhentning gennemført (Afhentet)

---

Trin 3: Rediger e-mailen "Klar til afhentning"

1. Klik på "Klar til afhentning".

2. Klik på Rediger for at åbne e-mail-skabelonen.