Det kan ske at GLS mister din pakke under forsendelse fra Shipshark til slutkunden. I sådan et tilfælde kan du kræve erstatning fra GLS.

Du kan altid kontakte GLS’s erhvervsservice og bede om en status eller oplysninger om forsendelsen – se her: https://gls-group.com/DK/da/kundeservice-erhverv/

Men da du er under kunde til os er det os der skal stå som afsender på evt. erstatningsforspørgsler eller efterlysninger. Derfor bedes du udfylde via linket her; https://gls-group.eu/DK/da/kontaktgls/skadet-pakke/
og under kontaktoplysninger anføre:

Navn: Anni Dahl, Shipshark – OG navnet på din webshop

Tlf: 23679036

Mail: anni@shipshark.dk